Olá galera! Um ótimo post sobre a regrinhas de "etiqueta" para a utilização do e-mail.
Outra dica legal é o livro: ENVIAR - David Shipley e Will Schwabe - Editora Sextante
Título original: Send, Copyright © 2007 por David Shipley e Will Schwalbe
Copyright da tradução © 2008 por GMT Editores Ltda.
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